Tämän viikon Erikoisjoukot -realityohjelman jaksossa kilpailijat laitettiin nyrkkeilemään toisiaan vastaan. Kuten arvata saattaa, osalla oli jotakin soveltuvaa taustaa ja toisilla taas ei - lisäksi tilanteen jännitys aiheutti parilla suorittajalla stressireaktioita. Kaikki suorittivat tehtävän rohkeasti eikä kukaan luovuttanut - hienoa! Kaikki...
Huom! Tämä kirjoitus ei käsittele yleistä yhteiskunnan turvallisuuden tai rikollisuuden tilaa, vaan tarkoituksena on pohtia työturvallisuuteen ja työpaikkaväkivaltaan vaikuttavia tekijöitä.
Asiakaspalveluala on yksi yhteiskuntamme kulmakivistä. Sen ytimessä ovat ihmiset: asiakkaat, jotka odottavat erinomaista palvelua, ja työntekijät, jotka tekevät parhaansa vastatakseen näihin odotuksiin. Vaikka asiakaskohtaamiset ovat pääosin sujuvia, asiakaspalvelualalla on kuitenkin aina riski kohdata haastavia tilanteita, kuten...
Myyjän työssä kohtaamiset erilaisten asiakkaiden kanssa ovat arkipäivää. Valitettavasti toisinaan työympäristössä voi syntyä tilanteita, joissa asiakkaan käytös muuttuu uhkaavaksi. Tällaiset tilanteet voivat olla henkisesti kuormittavia ja vaarallisia, mutta hyvällä valmistautumisella ja oikeilla toimintatavoilla niiden riskejä voidaan...
Uudenvuodenyö on monille ilon ja juhlinnan aikaa, mutta erityisesti silloin, kun liikutaan vilkkaassa yöelämässä, voi eteen tulla odottamattomia ja jopa vaarallisia tilanteita. Uhkatilanteiden ennaltaehkäisy ja niihin varautuminen ovat erityisen tärkeitä niin yksilöiden kuin yritystenkin turvallisuuden kannalta. Tässä blogikirjoituksessa...
Opettajien arki ei ole enää vain kasvatusta ja opetusta – yhä useammin se sisältää myös tilanteita, joissa turvallisuus on vaakalaudalla. Kuntatutkimukset ja kouluista kantautuvat uutiset kertovat karua kieltään: lyönnit, potkut, tappouhkaukset ja muut väkivaltaiset teot ovat valitettavasti osa monen opettajan työpäivää.
Kun uhkaava tilanne iskee, reaktiomme syntyvät usein sekunnin murto-osissa. Stressi nostaa pulssin, hengitys kiihtyy ja ajattelu voi hämärtyä. Näissä hetkissä se, miten olemme valmistautuneet ennakkoon, voi olla ratkaisevaa. Oikeanlaiset taidot ja toimintamallit voivat tehdä eron kaaoksen ja hallitun toiminnan välillä.
Poliisiammattikorkeakoulun vuoden 2024 viimeinen hakujakso on auki aikavälillä 3.10.-20.11.2024! Nyt onkin oikea aika käydä hakemuksen kimppuun ja samalla pohtia sitä, kuinka juuri sinä voit valmistautua tuleviin pääsykokeisiin. Osalle Poliisiammattikorkeakouluun hakeminen on ollut lapsuudenhaave, kun taas toisille ajatus hakemisesta muodostuu...
Suomen poliisijärjestöjen liitto SPJL julkaisi 11.11.2024 tiedotteen*, jossa Pohjoismaiset poliisiliitot kertovat "Ruotsin tilanteesta" tulleen kaikkien Pohjoismaiden tilanne.
Johtaminen on viime vuosina kehittynyt yhä enemmän kohti inhimillistä ja tunneälykästä otetta, jossa työntekijöiden hyvinvointi on keskiössä. Empaattinen johtamistyyli huomioi yksilön tunteet, tarpeet ja turvallisuuden työpaikalla, ja tämä koskee yhtä lailla sekä henkistä että fyysistä turvallisuutta. Osana tällaista johtamistapaa...